Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A Expor-Solar, com endereço em R. Almirante Barroso, 370 — sala 01, Comerciário, Criciúma/SC, 88802-250, é a controladora dos dados pessoais coletados por este site. Contato para assuntos de privacidade: contato@exporsolar.com.br ou WhatsApp (48) 99699-4506.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa. Ao preencher o formulário de contato ou o pré-dimensionamento, coletamos nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade, tipo de imóvel e informações sobre seu consumo de energia — como o valor médio da conta de luz, o consumo em kWh e o tipo de ligação.

Dados de navegação. Se você consentir com o uso de cookies, ferramentas de análise e publicidade podem coletar dados como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e endereço IP.

3. Para que usamos esses dados

• Responder à sua solicitação e preparar propostas comerciais.
• Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre o seu projeto.
• Dimensionar tecnicamente o sistema fotovoltaico adequado ao seu consumo.
• Entender como o site é utilizado e melhorar a experiência de navegação — apenas mediante seu consentimento.
• Mensurar o resultado de campanhas de divulgação — apenas mediante seu consentimento.

A base legal para o tratamento é o seu consentimento e, quando aplicável, a execução de procedimentos preliminares a um contrato solicitado por você (art. 7º, incisos I e V da LGPD).

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Nenhum cookie de análise ou publicidade é ativado antes de você aceitar o aviso exibido ao entrar no site. Se você recusar, esses recursos não são carregados.

Quando autorizados, utilizamos o Google Analytics (Google LLC) para entender o uso do site e o Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) para mensurar campanhas. Esses serviços possuem políticas de privacidade próprias e podem transferir dados para fora do Brasil.

Você pode revisar sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador, o que faz o aviso de cookies aparecer novamente.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais para terceiros com finalidade de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviço que operam a infraestrutura do site e o envio de e-mails, estritamente para viabilizar o atendimento.
• Instituições financeiras, exclusivamente quando você solicitar simulação ou contratação de financiamento e autorizar esse envio.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento comercial e ao cumprimento de obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e pedir informação sobre compartilhamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@exporsolar.com.br. Respondemos no menor prazo possível.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo tráfego criptografado e acesso restrito às informações de clientes.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.